ザックリと知る「広告関連用語集」

用  語解  説
AIDCA(Attention、Interest、Desire、Conviction、Action)消費者の心理プロセスモデル
AIDMA(Attention、Interest、Desire、Memory、Action)消費者の心理プロセスモデル
AISAS(Attention、Interest、Search、Action、Share)消費者の心理プロセスモデル
APIApplication Programming Interface あるプログラムの機能などを、他のプログラムで利用するための規約のこと
ARAugmented Reality 拡張現実 人から見た現実世界を拡張するもの
B to BBusiness to Business 法人顧客対象の商取引
B to B to CBusiness to Business to Consumer 法人→法人→消費者への商取引
B to CBusiness to Consumer 消費者対象の商取引
CPACost Per Acquisition 顧客獲得単価
CPCCost Per Click 1クリックを獲得するのにかかるコスト
CPMCost Per Mille コスト・パー・ミル(cost per thousand)1,000インプレッション(表示回数)あたりの広告コスト
CPOCost Per Order 広告等で、1件の注文を獲得するのにかかった費用
CPRCost Per Response 1件の問い合わせを獲得するための広告宣伝費
CRMCustomer Relationship Management 全社的に顧客との関係を強化することで、企業の成長を目指す戦略やマネジメント
CSRCorporate Social Responsibility 企業の社会的責任
CSVCreating Shared Value 共有価値創造
CTIComputer Telephony Integration 電話とFAXをコンピュータシステムに統合する技術
C to CConsumer to Consumer 一般消費者と一般消費者との取引
CTRClick Through Rate 広告がクリックされた割合
CVRコンバージョンレート ランディングページの良し悪しを決める指標のこと
CVS代行サービスコンビニエンスストアでの料金収納代行サービス
Eコマースインターネットなどのネットワークを利用して、契約や決済などを行なう取引形態。エレクトロニックコマースelectronic commerce=電子商取引の略
ECサイト自社の商品やサービスをインターネット上で販売しているサイト
F1層F1層とは、20〜34歳の女性のこと。 (参考:CはChild(子供)、FはFemale(女性)、MはMale(男性)を表す)
Facebook世界最大のSNS
KPIKey Performance Indicators 業務の遂行状況を定量的に把握するための指標
IoTInternet of Things モノのインターネット
LPOLanding Page Optimization
LTVLife Time Value 継続取引から生み出される生涯価値
MIXI(株)ミクシィの運営する、会員500万人以上を誇る国内最大のSNS
NB(商品)メーカーのナショナルブランド商品
OEMOriginal Equipment Manufacturing
ODMOriginal Design Manufacturing
O to Oオンラインとオフラインのマーケティング活動が連携し合うというEコマース用語(ネットから実店舗へ誘導する顧客獲得策)
ONEtoONEマーケティング顧客1人1人の価値観等を認識し、それぞれに合わせたアプローチを行うマーケティング。マスマーケティングとの対比として用いられる
OSコマースosCommerce 低コストで高機能なネットショップのオリジナルECサイトの構築を実現する ショッピングシステム
PASONAの法則problem→agitation→solution→narrow down→act モノを売るときの文章法則
PB(商品)その小売企業のためだけのオリジナル商品 小売企業の名前がパッケージに入る
PPC広告Pay per Click(クリック課金)型の広告のこと。Yahoo!リスティング広告(スポンサードサーチ)やアドワーズ等
RFM分析recency, frequency, monetary analysis 最終購入日・購買頻度・購買金額
ROIReturn On Investment 費用対効果
SCMSupply Chain Management 商品の生産・物流・販売までの業務をコンピュータを使って総合的に管理する手法。余分な在庫などを削減し、コストを引き下げる効果があるとされる
SEMSearch Engine Marketing 検索エンジンを広告媒体として積極的に活用するマーケティング活動
SEOSearch Engine Optimization 検索エンジン最適化対策
SFASales Force Automation 情報技術を利用した科学的営業
SNSSocial Networking Service 人と人とのつながりを促進・サポートする、コミュニティ型のWebサイト
SPAspeciality store retailer of private label apparel 製造小売業
USPUnique Selling Proposition 商品やサービスの独自の売りのこと
SSLSecure Socket Layer インターネット上で情報を暗号化して送受信するプロトコル
Web2.0新しいウェブのあり方に関する総称
20:80の法則全体の2割程度が全体の8割を占めるというバレートの法則
アイキャッチャー写真やキャラクターなどを用い、見る者の注意を引きつけるもの
アウトバウンド見込み客等に電話をかけて情報を発信する業務のこと。(Outbound) ⇔インバウンド
アクセシビリティどのような環境の人にも利用しやすいWebページを表わす
アクセスログWebサーバの動作を記録したもの
アクティブリスト利用率の高い顧客リストのこと
アップセル買っていただいたお客に買い替えやアップグレードを促す
アドセンスGoogle が提供するアフィリエイトプログラムの一種
アドワーズGoogle が提供するリスティング広告
アフィリエイトWebサイト等にリンクを張り、ユーザがそこを経由して商品を購入すると、その管理者に報酬が支払われるシステム
アンカリング効果提示された数字などが印象に強く残ることにより、判断が影響されること
入口商品購入のハードルを低く設定した商品のこと
インセンティブ購入意欲の湧く企画等
インターネット広告ブランディング広告、ターゲティング広告、メール広告、リスティング広告など
インスタグラム画像共有SNS 企業の販促などに使用
インバウンド受信業務のこと。(Inbound) ⇔アウトバウンド
インバウンド消費(需要)訪日外国人旅行者の、日本国内での消費(需要)をいう
インフォマーシャル造語。1アイテムのみ紹介する5分程度以上の情報提供型TVショッピング番組
ウィンザー効果「お客様の声」や「モニターの感想」などの第三者を介した情報のこと。
インプレッションWebサイトに掲載される広告の効果を測定する指標
エスクローescrow 買い手と売り手との間に、信頼の置ける第三者を仲介させて取引すること
エビデンス科学的根拠 evidence
エンドスーパー等の棚の端のこと。特売品などを置いて客の興味を引き購買力を高める場所
オーガニック検索検索エンジンの検索結果に出る、スポンサー広告などを含まない部分のこと
オファーマーケターが見込客に対して行う提案すべてのこと
オプトイン方式メールの受信者が、予め承諾している場合にのみ広告メールなどを送ることができる方式 ⇔オプトアウト方式
オムニチャネル化複数の顧客接点チャネルを連動し、顧客に対し同一のコミュニケーションとサービスを提供すること
オン・デマンド型顧客参加型商品企画
合従連衡(がっしょうれんこう)状況に応じて各勢力が結びついたり離れたりする戦略
キャプション写真や図版などに付けられる説明文のこと
キュレーション独自の価値観や専門知識で特定の商品等を収集し、紹介すること
クロスセル買って頂いたお客に、別の商品あるいは組み合わせ商品などを勧める
検索商材商品名でダイレクトに検索される商材⇔提案商材
行動経済学経済学に心理学の要素を取り込んだこれからの時代の学問
行動ターゲティング閲覧者のページ閲覧歴や商品購買歴などに基づいて広告等を表示すること
コールセンター顧客への電話対応業務を専門に行うところ
顧客リストお客の名前・性別・年齢・住所・電話番号・商品購入歴 等
コホート分析特定集団の行動変化を、必要な要因に注目して説明する分析方法
コンテンツ内容やサービスの総称
コンテンツマーケティング見込み客が興味を引きそうなコンテンツを発信することで購入に結び付ける新しいマーケティング手法
コンテンツマッチ広告WEBサイトのテーマに合った広告を自動的にマッチングさせ配信される広告
コンバージョン商品購入や資料請求など、ネット上から獲得できる最終成果のこと
サーチエンジンインターネット上での情報検索Webサイト
サーキュレーション新聞などの発行部数やテレビやラジオの視聴率のこと
ザイオンス効果接触回数が増えるほど好感を持つようになる効果のこと
サイコグラフィック属性価値観やライフスタイルや心理的特性による分類軸
ささげ業務「撮影(さ)」、「採寸(さ)」、「原稿(げ)」の頭文字を取った業務のことをいう
シズル感五感を刺激するような、現場の臨場感
ショッピングモール電子商店街 複数の電子商店が軒を連ねるWebサイトのこと
ショールーミング実店舗で商品を見て、ネットでその商品を購入すること
ステップメール段階的にメールを送るメールマーケティングの手法
スノップ効果入手困難なモノほど需要が高まる現象
スポンサードサーチヤフーで検索された画面に広告を表示するリスティング広告
スペック商品の仕様
スレッドメーリングリスト等で一つの話題に関する複数の記事をまとめたもの
セグメント特定の購入者層を選び抽出すること
属性備わっている固有の性質や特徴のこと
ダイレクトマーケティングダイレクトメールやWEBサイト、メールマガジンなどを活用し、より直接的に消費者情報を収集する広告戦略
データベース化顧客情報の入力及びデータ―化 顧客分析に利用
デモグラフィック属性年齢・性別・職業などによる分類軸
転換率アクセス数に対して商品が売れる確率のこと(=成約率)
同調効果人々の意見は同一方向に傾斜しやすいという習性を利用した効果
ドミナント戦略コンビニなどが地域内で圧倒的に優位に立つ戦略のこと
留め型(商品)特定の小売企業向けに作られた商品 パッケージにはメーカー名が記載
トリガー銃の引き金という意味が転じて、物事を引き起こすきっかけのこと
ドロップシッピングECショップが在庫をもたずに商品を売ることができるビジネスモデル
ネット通販インターネット通販 今後拡大が最も期待される市場
バイアス考え方や見方などが他からの影響を受けて偏よってしまうこと 偏見や先入観
バイラルマーケティング口コミなどを利用して、低コストで感染的に情報を拡げる手法
ハウスリスト自社保有のリスト
バックエンド商品最終的に売りたい商品のこと
バズマーケティング口コミによるマーケティング活動
バタフライ効果最初の僅かな差が、時間を経てその結果に大きな違いを生じること
バナー広告WEBサイト上の帯状のスペースを使ったインターネット広告
バンドワゴン効果多勢に与する消費行動
頒布会一定期間分のお金を払って、定期的に商品を受け取るシステム
ヒゲ引き出し線をつけた商品の説明文や特徴
ビヘイビアル属性お客の購買行動から得られる情報のこと
ブランド・エクイティブランドがもつ資産価値のこと
ブルーオーシャン競争のない新市場
フルフィルメント商品の受注から代金回収までの流れ
フレームワーク 開発や意思決定などを行うとき、その基となる枠組みのこと framework
プレミアムフライデー 毎月末金曜日に行う個人消費喚起キャンペーン
ブロードバンドアナログ電話回線(モデム)やISDNを使った従来のインターネット接続とは違うADSL、光ファイバー(FTTH)等の新たなインターネット接続方式のこと
プロスペクト効果得をした時よりも損をした時の方が印象が強く残ること 行動経済学用語
フロントエンド商品見込み客を集めるために配る商品のこと
プロダクトアウト企業が商品開発などを行う上で、メーカー側の思惑を優先させる方法
ペルソナ名前や住所等のプロフィールを細かく定めた架空の人物像のこと
ベンダー売り手(Vendor)のこと。⇔ユーザー(User)
ポジショニング自社の製品やサービス等を、他社と差別化するため市場で戦略的に位置づけること
マーケットインニーズに基づき、顧客視点で商品の企画・開発・提供していくこと
メディア新聞・雑誌・ダイレクトメール等の広告媒体
メディアミックスmedia mix 異なるメディアを組み合わせ広告効果を高める方法
モバイルコマース携帯電話を介して行われる商取引
モブログ携帯電話を利用してブログを更新すること
ライブ顧客一年以内に購入してくれた顧客 ⇔休眠顧客、⇔新規顧客
ランキングサイト人気のあるホームページを格付けするサイト
リアル店舗ネット上にあるヴァーチャル店舗に対して、普通のお店の呼び名
リード・タイム発注から納品までに必要な時間のこと lead time
リスティング広告検索エンジンでキーワードに連動して配信されるインターネット広告。 (PPC広告)
リターゲッティング広告Google AdWordsが提供する広告配信サービスで、再訪問を促す広告を表示。
リピート追加注文(リピート客)
レスポンス率どの宣伝手段に対して、どのくらいの反応があったかの割合
レッド・オーシャン競争の激しい市場 ⇔ブルーオーシャン
ロジスティクス販売・生産・調達・物流 の業務を情報システム等で結び、効率化を目的とした物流活動
ロングテールネット上での人々の行動の特徴を表す理論
ヤフーリスティング広告オーバーチュア「スポンサードサーチ」・「インタレストマッチ」
ユニークアクセスアクセス数の中で、重複を除いた分。
ワンセグ地上デジタル放送で行なわれる携帯電話等の移動体向け放送


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河村コンサルティング事務所では通販ビジネスにおける健康食品や化粧品などの広告に関して、医薬品医療機器等法(薬機法・旧薬事法)や景品表示法などに基づく表現上のご相談をお受けしています。

ご相談では単に医薬品医療機器等法等に抵触しないだけでなく、お取扱い商品に最適の媒体のご紹介や、どうしたら媒体審査を通るか、どうしたら売れる広告表現になるかを考えたアドバイスをさせていただいております。

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